拼多多回应用户照片被删:系App删除了编辑前原图 将改进产品

拼多多回应用户照片被删:系App删除了编辑前原图 将改进产品
图片来源:视觉中国
  作者 伍洋宇
  站在舆论风口浪尖的拼多多今日再次站上热搜。
  1月12日消息,据报道,有网友爆料称拼多多App远程将其手机相册中的图片删掉,该行为被vivo手机系统检测到。该网友收到提示后,发现本应在相册里的图片出现在回收站里。
  据了解,该图片是一张有关拼多多拉新活动的截图。此活动页面原本显示“邀请1人,直接提现100元”,但在上述网友按照规则拉新一人后,“100元”变成了“随即金额”。他随后向拼多多客服发送截图进行理论,在一番沟通之后接收到该截图被删除的提示。
  该报道发出后,外界普遍开始质疑拼多多是否存在侵犯用户个人隐私信息的行为。
  对此,拼多多于12日晚7点通过官方微博回应,首先承认了是其App删除了该用户照片,但同时表示并非通过侵犯手机信息达成,而是由于产品的误操作。
  拼多多在公告中解释,在其App的客服聊天页面,用户通过“+”选择拍照并完成发送后,原图会被保存至系统相册。但如果经过编辑,新的图片发送后,保存在系统相册的原图就会被删除,仅保留编辑后的图片。
  尽管公告中未说明,但或许拼多多想表达的意思是,用户发送的截图因为受到过编辑,原图被App删除了。而这导致了vivo系统认为其有删除图片的操作。
  拼多多还表示,将对产品做出改进,在拍照完成编辑后,不会再删除拍照原图。
  以下为公告原文: